карта. подразумевалась преавторизация, но по факту это было списание(сразу после платежа в моем банке это различить невозможно).
персонал плохо говорил по-английски и уверил меня в том, что возврат будет на карту.
на чарджбэк, конечно же подал.
карта. подразумевалась преавторизация, но по факту это было списание(сразу после платежа в моем банке это различить невозможно).
Имхо, права на возврат денег в таком случае нет. Оплаченньій сервис бьіл предоставлен. То, что вьі не смогли им воспользоваться - не вина гостиницьі
77 дней заняло от момента подачи заявки на спорную транзакцию до выплат денег на карту. выплатили не евро,
Обережно, в мене аналогічне було - банальний фішинг.Igoresha писав: ↑28 грудня 2021, 14:54 У кого-нибудь случалось, что отель не может авторизировать карты? Пишут, что нужно сделать апдейт, но никаких больше деталей.
Обе карты ранее использовал и в букинге, и в других агрегаторах - без проблем. Единственное подозрение - обе карты по бинам пробиваются как дебитные. Но ни отель, ни букинг никогда на это не жаловался
Було, писав про це раніше. 99% що готель тупо не хоче селити ( овербукінг і т.д) і шукає відмазки для скасування броні.Igoresha писав: ↑28 грудня 2021, 14:54 У кого-нибудь случалось, что отель не может авторизировать карты? Пишут, что нужно сделать апдейт, но никаких больше деталей.
Обе карты ранее использовал и в букинге, и в других агрегаторах - без проблем. Единственное подозрение - обе карты по бинам пробиваются как дебитные. Но ни отель, ни букинг никогда на это не жаловался
Случалось. Если банк говорит, что запросы не получали, то большая вероятность, что отель ищет причину отменить бронь и продать номера дороже.Igoresha писав: ↑28 грудня 2021, 14:54 У кого-нибудь случалось, что отель не может авторизировать карты? Пишут, что нужно сделать апдейт, но никаких больше деталей.
Обе карты ранее использовал и в букинге, и в других агрегаторах - без проблем. Единственное подозрение - обе карты по бинам пробиваются как дебитные. Но ни отель, ни букинг никогда на это не жаловался
у меня в этом году были разные кейсы, и даже по броням которые были активны.
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей