Авіафорум - авіаційний форум

Летела рейсом PS/306/12JAN/PS575/12JAN. Багаж, который должен был прилететь 12 января 2015г., прилетел 17 января 2015г.!!!!! При этом багаж, который при регистрации весил 20кг, прибыл 15кг. Чемодан прибыл поврежденным. Были украдены личные вещи. Мною была написана Претензия в авиакомпанию, а также заявлено в органы внутренних дел. Нет слов.... По состоянию на 19 января 2015г. - реакции со стороны авиакомпании МАУ - нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЛЕТАТЬ ТАКИМИ БЕЗРАЗЛИЧНЫМИ к своим пассажирам авиалиниями МАУ. Были сомнения относительно МАУ и они подтвердились!

Ну все таки можливо аеропорт винний а не авіакомпанія...

По людськи - має авіакомпанія розбиратись.
Пасажир з аеропортом договору ж ніякого не має.

То есть, вы летели из Рима в Москву через Борисполь, получили багаж с задержкой 5 дней в субботу, написали претензию на пропажу вещей и в понедельник с утра написали на форум возмущение об отсутствии ответа?

Olesya писав:Летела рейсом PS/306/12JAN/PS575/12JAN. Багаж, который должен был прилететь 12 января 2015г., прилетел 17 января 2015г.!!!!! При этом багаж, который при регистрации весил 20кг, прибыл 15кг. Чемодан прибыл поврежденным. Были украдены личные вещи. Мною была написана Претензия в авиакомпанию, а также заявлено в органы внутренних дел. Нет слов.... По состоянию на 19 января 2015г. - реакции со стороны авиакомпании МАУ - нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЛЕТАТЬ ТАКИМИ БЕЗРАЗЛИЧНЫМИ к своим пассажирам авиалиниями МАУ. Были сомнения относительно МАУ и они подтвердились!

Авиакомпания тут почти ни при чем. Повредили и обокрали Ваш багаж наземные службы одного из аэропортов, через которые проследовал Ваш багаж. Быстро Вам в таком случае никто не ответит. Разберутся, компенсируют, если виноваты. Чего вопить? Летайте самолетами Аэрофлота. Там еще и "рацион холодный завтрак" подадут

Я может путаю конечно, но под ником Olesya, уже не один раз писались подобные сообщения по форумам, в том числе и на этом.

Alександр писав:
Авиакомпания тут почти ни при чем. Повредили и обокрали Ваш багаж наземные службы одного из аэропортов, через которые проследовал Ваш багаж. Быстро Вам в таком случае никто не ответит. Разберутся, компенсируют, если виноваты. Чего вопить? Летайте самолетами Аэрофлота. Там еще и "рацион холодный завтрак" подадут

Я бы, например, предложил выплачивать премию грузчикам за порчу багажа пассажиров Аэрофлота.
Или по крайней мере наиболее медленное и мягкое расследование в поисках виновных...

Не по европейски, конечно. Но ...

Давайте не будем становиться нашими соседями, которые желают нам только "мира" в своем большинстве. Пусть у всех долетает вовремя багаж в целости и сохранности.
Это наша репутация, а она стоит на много дороже, нежели действия одной "дружественной" а/к.