Авіафорум - авіаційний форум

mmyykkoollaa писав: ↑24 березня 2021, 16:35 Кстати, о МАУ. Я что то пропустил? Они вообще пропали, сделал три мильных запроса, 6 и 3 дня назад, а в ответ тишина. Панорама или customer service вообще живые

В конце февраля 2021 года, на мильный запрос ответили положительно в течении 24 часов

mmyykkoollaa писав: ↑24 березня 2021, 16:35 Кстати, о МАУ. Я что то пропустил? Они вообще пропали, сделал три мильных запроса, 6 и 3 дня назад, а в ответ тишина. Панорама или customer service вообще живые

Пишите по всем каналам: запрос на сайте, два профиля в мессенджере (flyuia.ua, flyuia.worldwide), кабинет Панорамы, Инстаграм.

UPD. Еще ж email есть, но мне на мое письмо во время недавнего кейса с возвратом средств с него не отвечали.

ABC писав: ↑24 березня 2021, 16:43 В конце февраля 2021 года, на мильный запрос ответили положительно в течении 24 часов

В декабре, так же, в течение дня. А тут отаке

Видимо, у них не в приоритете мильные запросы. Хотят 100% денежную оплату.
Кто знает, сейчас чтобы слить мили на дополнительные услуги, тоже нужно подавать запрос через форму?

Bagach, Вам пока лететь некуда, расслабьтесь.

Ferrari писав: ↑24 березня 2021, 17:30 Bagach, Вам пока лететь некуда, расслабьтесь.

1. В Женеву, Милан для пересадки. (Посадят ли в Киеве на рейс с двумя отдельными билетами, буду уточнять).
2. Внутренний туризм.
3. Стамбул, Дубай.

Bagach писав: ↑24 березня 2021, 17:17 Видимо, у них не в приоритете мильные запросы. Хотят 100% денежную оплату.
Кто знает, сейчас чтобы слить мили на дополнительные услуги, тоже нужно подавать запрос через форму?

После поста на этом форуме внезапно удовлевтворили все запросы. Читают?

И да, за мили - всё через форму

mmyykkoollaa писав: ↑24 березня 2021, 23:10 После поста на этом форуме внезапно удовлевтворили все запросы. Читают?

Возможно.

Доброго дня
Мій рейс до Стамбулу 709 скасували. Раніше(в 2019) в телефоному режимі вирішував схожі проблеми завжди на користь пересадки на сусідній рейс або рейс по кодшеру(коли скасували Ригу)
Тепер телефонної підтримки немає. Фейсбук МАУ не відповідає вже 4 години незнаю це багато чи мало.
Тому цікавлюсь в кого був досвід скасування рейсу останнім часом, який канал комунікації найшвидший. Які варіанти пропонують. (Окрім повернути кошти і отримати ваучер)

день два в фб отвечают. предложат поменять на другой свой рейс. кодшер не предложат сейчас

По заявке на полет над Киевом тоже полная тишина. Они что, в следующую пятницу вечером отвечать будут?

SergeyL писав: ↑26 березня 2021, 20:30 По заявке на полет над Киевом тоже полная тишина. Они что, в следующую пятницу вечером отвечать будут?

В прошлую субботу оставил заявку на полет. Девушка перезвонила в пон-к или вторник (не помню) для подтверждения полета. Но пришлось отказаться, т.к. онлайн чекин пока недоступен, а вьібор места - только на стойке. Короче, вероятность лететь у окна - 50/50 Хочу платить за вьібор места, но нет такой опции, надеюсь появится к следующему полету

Kanga писав: ↑26 березня 2021, 22:43

SergeyL писав: ↑26 березня 2021, 20:30 По заявке на полет над Киевом тоже полная тишина. Они что, в следующую пятницу вечером отвечать будут?

В прошлую субботу оставил заявку на полет. Девушка перезвонила в пон-к или вторник (не помню) для подтверждения полета. Но пришлось отказаться, т.к. онлайн чекин пока недоступен, а вьібор места - только на стойке. Короче, вероятность лететь у окна - 50/50 Хочу платить за вьібор места, но нет такой опции, надеюсь появится к следующему полету

SergeyL писав: ↑26 березня 2021, 20:30 По заявке на полет над Киевом тоже полная тишина. Они что, в следующую пятницу вечером отвечать будут?

Оставлял заявку в прошлую субботу вечером.
В четверг вечером на почту пришло пдтверждение, и ссылка на оплату бронирования, доступная в течение 12 часов.
Оплатил, теперь надеюсь на хорошую погоду 3-го
В билете написано: Обов’язково уточнюйте розклад за добу до вильоту! Онлайн реєстрація доступна за 24 год. на сайті МАУ.
Хотя пока не уточнял, возможно это просто стандартная фраза.

Останнім часом спостерігав багато незвичних рейсів МАУ: декілька з Одеси в Остенд, а також в Ла Пальму. То якісь корпоративні чартери?

Наверное, наши по бизнесу, или иностранцы к нам. Нашим же туризм запрещен в "шенген".

Лас Пальмас - транзитний пункт. Кінцевий - Nouadhibou (NDB)
Зазвичай це "моряцькі" чартери.

Еще чартер Одесса-Дублин недавно видел.

Ну что, оптимизм окончательно иссяк - на маршруте Днепр-Киев сняли всю фантастику и заменили 2мя рейсами Розы. До конца летней навигации.

makor писав: ↑28 березня 2021, 17:01 Ну что, оптимизм окончательно иссяк - на маршруте Днепр-Киев сняли всю фантастику и заменили 2мя рейсами Розы. До конца летней навигации.

На Львов точно так же - только Роза осталась...

OmIgor писав: ↑27 березня 2021, 16:53 В билете написано: Обов’язково уточнюйте розклад за добу до вильоту! Онлайн реєстрація доступна за 24 год. на сайті МАУ.
Хотя пока не уточнял, возможно это просто стандартная фраза.

Билет выписан на стандартном чартерном бланке. А для онлайн-регистрации на чартерные рейсы на сайте нужно выбирать направление полета. KBP-KBP выбрать не дает.