Авіафорум - авіаційний форум

Inguri писав:про компенсацію більш менш зрозуміло, а от про право на піклування де почитати?

На сайте уже 4 года отдельный раздел.
Даже выдержки есть
http://www.avianews.com/airlines/passengers_rights/

Для кого я то все делал?

Что делать пассажиру в случае задержки рейса?

Статья 106 предусматривает, что в случае задержки рейса дальностью до 1500 км на 2 часа, рейса дальностью от 1500 до 3500 км на 3 часа, рейса дальностью более 3500 км на 4 часа пассажирам должны быть предоставлены услуги, предусмотренные пунктами 1 и 4 части 5 статьи 105:

— питание и прохладительные напитки в соответствии со временем ожидания нового рейса

— возможность совершить два телефонных звонка или отправить факс-сообщения, или сообщения электронной почтой если для этого есть технические условия в аэропорту.

Если отправление рейса откладывается на следующий день, часть 2 статьи 106 предусматривает, что авиакомпания должна предоставить пассажирам номера в отеле, питание и трансфер по маршруту аэропорт - отель - аэропорт.

Если задержка рейса превышает 5 часов, пункт 3 статьи 106 говорит, что пассажир имеет право вернуть деньги за билет и отказаться от перевозки или изменить маршрут, в том числе перенеся дату отправления на другую дату.

перепрошую, думав, право на піклування - це якась нова фішка в пасажирській авіації, а це гарна назва доволі старих правил.
А от про те, що навіть при затримці за поганих метеоумов можна отримати їжу/готель - не знав.

Кому відшкодували за останніх пару років 250 євро через затримку вильоту МАУ з України до однієї з країн EU?

Якщо були позитивні рішення зі сторони МАУ про виплату грошової компенсанції, то скільки часу чекали на виплату?

Krakowite писав: ↑29 липня 2019, 15:52 Кому відшкодували за останніх пару років 250 євро через затримку вильоту МАУ з України до однієї з країн EU?

Якщо були позитивні рішення зі сторони МАУ про виплату грошової компенсанції, то скільки часу чекали на виплату?

Увы. Украинское законодательство не предусматривает компенсаций за задержку рейса, только за отмену. А законодательство ЕС к такому рейсу не применимо. Так что я буду приятно удивлен, если подобные случаи были.

Sentry писав: ↑29 липня 2019, 15:56

Krakowite писав: ↑29 липня 2019, 15:52 Кому відшкодували за останніх пару років 250 євро через затримку вильоту МАУ з України до однієї з країн EU?

Якщо були позитивні рішення зі сторони МАУ про виплату грошової компенсанції, то скільки часу чекали на виплату?

Увы. Украинское законодательство не предусматривает компенсаций за задержку рейса, только за отмену. А законодательство ЕС к такому рейсу не применимо. Так что я буду приятно удивлен, если подобные случаи были.

саме так ось цитата з умов застосування регламенту:

b) к пассажирам, отправляющимся из аэропорта, расположенного
в третьей стране, в аэропорт, расположенный на территории
государства-члена, к которой применяется Договор ( 994_017 ),
кроме случаев, когда указанные пассажиры получили льготы или
компенсацию и содействие в этой третьей стране, - если фактический
авиаперевозчик, который выполняет соответствующий авиарейс,
является перевозчиком Сообщества.

Мау не є певізником з ЄС тому щодо нього можна застосовувати тільки пункт А реглменту.

a) к пассажирам, отправляющимся из аэропорта, расположенного
на территории государства-члена, к которой применяется Договор

Sentry писав: ↑29 липня 2019, 15:56 Увы. Украинское законодательство не предусматривает компенсаций за задержку рейса, только за отмену. А законодательство ЕС к такому рейсу не применимо. Так что я буду приятно удивлен, если подобные случаи были.

Почему не применимо? Вылет в страну ЕС. Соответственно, директива применима

Igoresha писав: ↑30 липня 2019, 10:44 Почему не применимо? Вылет в страну ЕС. Соответственно, директива применима

Здравствуйте. Пожалуйста, перечитайте еще раз на кого она распространяется:

The regulation applies to any passenger:

departing from an airport located in the territory of a Member State to which the Treaty applies;
departing from an EU member state, or
travelling to an EU member state on an airline based in an EU member state

Ни МАУ, ни Украина на данный момент не входят в ЕС.

Sentry писав: ↑30 липня 2019, 11:18 Здравствуйте. Пожалуйста, перечитайте еще раз на кого она распространяется:

Перечитал. Да, ошибся.