Авіафорум - авіаційний форум

Inguri писав: ↑01 вересня 2020, 22:35 3 години до вильоту?

Цікавить наступне, чи можу я визначитись з прийняттям рішення стосовно зміни рейсу або повернення оплати вже після часу вильоту оригінального рейсу? Рейс скасований повністю до кінця зимового розкладу. Тобто, рейс був 20.09, чи можу я прийняти рішення про перебронювання або повернення коштів 25.09 або 25.10 (протягом 60 днів після вильоту, які Wizzair надає мені як можливість зміни дати вильоту). На сайті ніякої інформації немає, в листі вказано - Будь ласка, майте на увазі, що ви повинні обрати один із вищевказаних варіантів не пізніше ніж за три години до запланованого часу вильоту нового рейсу. Що я розумію, як, змінюй, коли хочеш, але не пізніше ніж за 3 годин до вильоту рейсу, на який хочеш перебронювати. І на додачу, чи буде відповідь така ж для рейсів, які скасовані на той день, що я купував, але перенесені на інший доступний день через декілька днів?

glen писав: ↑02 вересня 2020, 16:33 Взагалі не ясна ситуація з цим, запитав через звернення

P@vel писав: ↑30 серпня 2020, 17:04
Таки погнали пустой самолет со Львова в Лиссабон. Позвонил на всякий случай на телефон горячей линии, англоязычный консультант сказал, что если бы я хотя бы позвонил вчера, а не за час до вылета, то он смог бы поменять даты. А так, се ля ви.

Dear Customer,
We have been notified that on your recent flight W6 6851 LWO-LIS 30.08.2020 there was a passenger, which was later diagnosed with Coronavirus. We would like to kindly ask you to contact your local health authority immediately and follow any guidance that is given by them.

Kind Regards,

Liubko писав: ↑02 вересня 2020, 21:52

glen писав: ↑02 вересня 2020, 16:33 Взагалі не ясна ситуація з цим, запитав через звернення

Я вже вивчав це питання, дзвонив в кол-центр. Вони автоматично переброньовують на найближчий наступний рейс і потрібно прийняти рішення за 3 години саме до цього рейсу. Якщо ви цього не зробили і не з'явилися на рейс, то wizz вам нічого не винен. Я знаю, що в таких випадках повертали гроші через чарджбек, але вважаю, що не варто ризикувати, потрібно прийняти рішення вчасно і не морочити собі голову.

glen писав: ↑03 вересня 2020, 12:00

Liubko писав: ↑02 вересня 2020, 21:52

glen писав: ↑02 вересня 2020, 16:33 Взагалі не ясна ситуація з цим, запитав через звернення

Я вже вивчав це питання, дзвонив в кол-центр. Вони автоматично переброньовують на найближчий наступний рейс і потрібно прийняти рішення за 3 години саме до цього рейсу. Якщо ви цього не зробили і не з'явилися на рейс, то wizz вам нічого не винен. Я знаю, що в таких випадках повертали гроші через чарджбек, але вважаю, що не варто ризикувати, потрібно прийняти рішення вчасно і не морочити собі голову.

а якщо рейс скасовано до квітня? і не переброньовано на інший, як себе вести?

glen писав: ↑03 вересня 2020, 12:00

Liubko писав: ↑02 вересня 2020, 21:52

glen писав: ↑02 вересня 2020, 16:33 Взагалі не ясна ситуація з цим, запитав через звернення

Я вже вивчав це питання, дзвонив в кол-центр. Вони автоматично переброньовують на найближчий наступний рейс і потрібно прийняти рішення за 3 години саме до цього рейсу. Якщо ви цього не зробили і не з'явилися на рейс, то wizz вам нічого не винен. Я знаю, що в таких випадках повертали гроші через чарджбек, але вважаю, що не варто ризикувати, потрібно прийняти рішення вчасно і не морочити собі голову.

а якщо рейс скасовано до квітня? і не переброньовано на інший, як себе вести?

Стосовно Вашого запиту, повідомляємо Вам, що після оригінальної дати вільоту, опція зміни дати перельоту буде недоступна

Krakowite писав: ↑03 вересня 2020, 17:19 Рейс Львів-Катовіце скасовано з 15 вересня до 25 жовтня.

glen писав: ↑03 вересня 2020, 17:32

Krakowite писав: ↑03 вересня 2020, 17:19 Рейс Львів-Катовіце скасовано з 15 вересня до 25 жовтня.

Нюрнберг з Києва також.
У мене вже 3 їх рейси на осінь скасовані

makor писав: ↑06 вересня 2020, 19:22 Интересно что будет если взять на младенца место, но на борту пристегивать его к себе ?))

Якщо ви бронюєте додаткове місце онлайн, введіть код INFANT замість імені пасажира. У полі прізвища необхідно вказати прізвище пасажира. Якщо ви здійснюєте бронювання через Інтернет, додатково зателефонуйте в кол-центр Wizz Air, введіть повне ім’я дитини та підтвердьте, що він/вона подорожуватиме в автокріслі.