LOT - POLISH AIRLINES (LO)

[denya24]

Был куплен билет на взрослого, как добавить теперь ребёнка? Покупать новый билет, как для взрослого (указать неправильную дату рождения?)

[chukinson]

Покупать новый как для взрослого и если есть время то связыватся с офисом. Отвечают они очень плохо. Писал мейлы - глухо, на ФБ ответили через неделю, отписка и опять на неделю пропадают
До ковида покупал отдельный билет для 14 летнего и просил объеденить. Сказали что им все равно, лишь бы мы в одном салоне были. Так и путешествовали. Но это 14 лет, если у Вас моложе то могут быть ньюансы

[Ferrari]

Агенты могут выписать детский тариф

[chukinson]

ЛОТ в 5 утра из Жулян забирал народ Максом. Еще вчера при регистрации был Эмбраер. Загрузка около 60%. Очень много на пересадку в Германию и Швейцарию. Судя по всему пересадили часть пассажиров Люфтганзы

[Bagach]

Получил возврат за 13 дней. Билет был недорогой, акционный, поэтому вернули только сборы. Ждать, пока отменят рейсы, в нышеней ситуации я счел нецелесообразным.

[chukinson]

В Польше с 1 мая забастовка диспетчеров. ЛОТ пишет что возможно сокращение рейсов на 75%.
Интересно военных в Жешув эти же диспетчера ведут или там как в случае с ВАИ отдельная структура?

[Saab]

То диспетчери з Варшави. Десь 6-8 місяців тому було розголос в пресі, про те що диспетчири з Варшави отримували велику зарплату більше чим ставка в декілька разів. Це коли вони працювали не в свої зміни, заміняючи колегу який "захворів", при цьму виробляючи певну тенденцію щоб всім було добре.

[chukinson]

LOT знову відкрив набір українців в бортпровідники.
https://in-poland.com/polskaya-aviakomp ... z-ukrainy/

[chukinson]

Один перевізник, ті самі рейси і дати але ж настільки різні ціни.. Не розумію такого.

[krelk]

Різні канали продажу, різні багажні опції.
Врешті, різні класи бронювання.

[Olgen]

Може є якісь поради як на сайті lot.com спіймати кращу ціну? Таке відчуття що впливає обрана мова, валюта.. І чи є штрафи, якщо купити квиток в два кінці і не прийти на зворотній рейс?

[chukinson]

Мова ні на що не впливає (перевірено не один раз бо літав ЛОТом часто). Валюта перевізника - польський злотий тому найкраща ціна буде саме в злотих, всі інші - по курсу явно не в пользу пассажира. Штрафу не буде, просто літак полетить без вас.
Якогось алгоритму на пошук кращої ціни не помічав, бувало і за тиждень до вильоту ціна була нормальною, а бувало і за місяць космічною. Все залежить від попиту на конкретний рейс. Влітку шукав Варшава - Гамбург то за місяць цінник був 1500зл, а в кінці листопада за тиждень до вильоту 700зл RT...

[ABC]

На сайті LOT квиток Прага-Варшава коштує в 2 рази дорожче чим, наприклад Прага-Варшава-Жешув. Якщо придбати квиток з двух сегментів, а використати тількі перший сегмент, то які можуть бути наслідки для пасажира (штраф, бан на сайті LOT і тд)? В попередньому повідомленні бачу, що штрафу не буде, але ще раз перепитаю:)

[krelk]

дотепер за це нічого не було. теоретичні проблеми можуть бути з реєстрованим багажем.

[ABC]

Не скористалися другим сегментом, отримали смс: "We noticed that you did not take your flight LO ХХХХ. In accordance with the General Conditions of Carriage point 6.5, your next flights have been canceled. Please disregard this information if the missed flight was the last part of your itinerary." Так що все ок. Цiна на 1 сегмент була 500 евро, а на 2 сегменти 250 евро. Цiкаво

[krelk]

Спробуйте повернути збори за пропущений сегмент

[ABC]

Логiчно

Спробуйте повернути збори за пропущений сегмент

[chukinson]

із особистої практики: живі гроші повернути тяжко, повертають ваучером. Да і комунікація з ними гірше не бувае (гірше тільки в раян)

[asu]

Маємо наступну ситуацію з ЛОТ.
Донька має завтра летіти з Варшави в Лондон ранковим рейсом. На минулому тижні був дзвінок з ЛОТ, на рейсі овербукінг. Пропонували 100 євро за те, що донька пересяде на вечірній рейс. Оскільки вона має заселитися в гуртожиток не пізніше 18:00, то ми ввічливо відмовилися від пропозиції, на що працівниця ЛОТу також ввічливо сказала, що зроблять помітку про те, що доньці критично летіти саме ранковим рейсом.
Вчора при онлайн реєстрації ЛОТ не дав змогу купити місце, а посадковий виписав з місцем StandBy.

Буду вдячний за поради, що можна зробити для того, аби гарантовано полетіти ранковим рейсом, окрім того, що бути вранці в аеропорту першим на стійці реєстрації?
І яким має бути алгоритм дій доньки, якщо її не посадять на ранковий рейс?

[Sentry]

Маємо наступну ситуацію з ЛОТ.
Донька має завтра летіти з Варшави в Лондон ранковим рейсом. На минулому тижні був дзвінок з ЛОТ, на рейсі овербукінг. Пропонували 100 євро за те, що донька пересяде на вечірній рейс. Оскільки вона має заселитися в гуртожиток не пізніше 18:00, то ми ввічливо відмовилися від пропозиції, на що працівниця ЛОТу також ввічливо сказала, що зроблять помітку про те, що доньці критично летіти саме ранковим рейсом.
Вчора при онлайн реєстрації ЛОТ не дав змогу купити місце, а посадковий виписав з місцем StandBy.

Буду вдячний за поради, що можна зробити для того, аби гарантовано полетіти ранковим рейсом, окрім того, що бути вранці в аеропорту першим на стійці реєстрації?
І яким має бути алгоритм дій доньки, якщо її не посадять на ранковий рейс?

100 євро це вони якось мало пропонували. В аеропорту в разі овербукінгу мають виплатити 250 євро + пересадити на найближчий рейс, включаючи рейси інших АК.

Звісно, краще приїхати в аеропорт на початок реєстрації, але більш імовірно, що якщо все ще овербукінг, то вони будуть чекати до останнього та вирішувати ситуацію на гейті, в надії, що хтось пассажирів не з'явиться, наприклад через зрив стикування. Також теоретично на гейті вони мають спочатку шукати волонтерів, і за 250 євро цілком імовірно, що волонтери знайдуться. Якщо ж і це не допоможе, тоді відмовлятися від передки на вечірній рейс та вимагати пересадити на інший рейс, який зручний для пасажира та є місця. Рейс треба мати на готові, і бажано, щоб це не був лоукост, бо на лоукост їм буде важче пересадити технічно, як я розумію.

В standby посадковому є sequence number, чи щось схоже? Знову ж таки, теоретично мають відсікати тих, хто реєструвався останнім саме за цим номером, але можливо в ЛОТ складніший алгоритм, який бере до уваги тариф бронювання.

Як варіант - на 250 євро забронювати готель в Лондоні на 1 ніч та заселитися в гуртожиток наступного дня.