Авіафорум - авіаційний форум

Valdemar писав:

manjeroke писав:А на новой версии сайта возможно где-то во время покупки билета класс бронирования увидеть?

Возможно.
Там где "1 взрослого" нажимаете и всплывает окно

Спасибо!

Здравствуйте и с Новым годом всех!
Я тут читаю тему внимательно, но не могу найти конкретной подсказки по ситуации у меня.
Хочу бронировать билет в Рим, требуется указать данные паспорта ("действителен до" - это очень грустная опция). Биометрический лежит готовый, но я пока не могу его забрать (в другом городе и возможность получить на руки будет за три дня до самолета), а лететь собираюсь именно по нему. Поэтому остается вариант с загранником. Будет ли такой расклад критичен? Я, само собой, захвачу оба паспорта, но данными располагаю только с загранника.

LiWinter писав:Здравствуйте и с Новым годом всех!
Я тут читаю тему внимательно, но не могу найти конкретной подсказки по ситуации у меня.
Хочу бронировать билет в Рим, требуется указать данные паспорта ("действителен до" - это очень грустная опция). Биометрический лежит готовый, но я пока не могу его забрать (в другом городе и возможность получить на руки будет за три дня до самолета), а лететь собираюсь именно по нему. Поэтому остается вариант с загранником. Будет ли такой расклад критичен? Я, само собой, захвачу оба паспорта, но данными располагаю только с загранника.

Главное правильное написание Фамилии и Имени, как в новом.
Серию и номер, можно изменить при он-лайн регистрации

Valdemar писав:

LiWinter писав:Здравствуйте и с Новым годом всех!
Я тут читаю тему внимательно, но не могу найти конкретной подсказки по ситуации у меня.
Хочу бронировать билет в Рим, требуется указать данные паспорта ("действителен до" - это очень грустная опция). Биометрический лежит готовый, но я пока не могу его забрать (в другом городе и возможность получить на руки будет за три дня до самолета), а лететь собираюсь именно по нему. Поэтому остается вариант с загранником. Будет ли такой расклад критичен? Я, само собой, захвачу оба паспорта, но данными располагаю только с загранника.

Главное правильное написание Фамилии и Имени, как в новом.
Серию и номер, можно изменить при он-лайн регистрации

Вы мой спаситель, честно. Я уже месяц мучаюсь с оформлениями-бронированиями и этот этап для меня мог стать последней стадией. Вам персонально от всей души самого лучшего в новом году!

Напишу и я о контакт-центрах и онлайн-решениях. Лечу Киев-Будапешт-Киев 4-7 января.
Заранее заказал питание на обратный рейс. Несколько раз написал оператору, что питание нужно на рейс ИЗ Будапешта в Киев, а не на рейс "туда".
Сегодня, регистрируясь онлайн (пользуясь случаем передаю привет сайту МАУ и неработающей кнопке "распечаталь посадочный", пришлось получать на мыло и распечатывать), я увидел пометку о питании на рейсе туда. Посмотреть, есть ли еда на рейс обратно, не могу, т.к. чек-ин не открыт.
Написал в фб, жду ответ...

Tetris писав:Напишу и я о контакт-центрах и онлайн-решениях. Лечу Киев-Будапешт-Киев 4-7 января.
Заранее заказал питание на обратный рейс. Несколько раз написал оператору, что питание нужно на рейс ИЗ Будапешта в Киев, а не на рейс "туда".
Сегодня, регистрируясь онлайн (пользуясь случаем передаю привет сайту МАУ и неработающей кнопке "распечаталь посадочный", пришлось получать на мыло и распечатывать), я увидел пометку о питании на рейсе туда. Посмотреть, есть ли еда на рейс обратно, не могу, т.к. чек-ин не открыт.
Написал в фб, жду ответ...

У Вас в квитанции на питание, четко указана информация, на каком сегменте оно должно быть предоставлено.

Верніть назад старий сайт, новий це якась повна катастрофа.
Пропоную адміну провести опитування

Ви ще не пробували з телефона розклад рейсів шукати ... там так хтось фантастично зашаманив, що при виборі пари міст клавіатура не відкривається, і не можна ввести початкові літери міст ... але то задоволення з телефона скролити чудо список!

Таке враження що на новому сайті хтось добре нажився.
Мені цікаво чи хтось з топ менеджерів пробував купляти квитки з нового сайту ?
Якщо чесно,то літаю багато,тільки Мау більше 30-ти раз на рік,але гіршого сайту не знаю.

ВЕРНІТЬ СТАРИЙ !!!

Что-то активно сейчас летает Роза на рейсах PS... Может на ТО поставили свои?!

Никто ничего не вернёт, будут дорабатывать уже по ходу, так бывает с новыми вещами... Терпение)

[quote="sasha"]ВЕРНІТЬ СТАРИЙ !!![/quote

Поверніт старий сайт, в ене кнопка купитио квиток не натискається з жодного іос обладнання і така ситуація в хром, сафарі та ще парочці інших. Квиток лише шукається через скайсканер і при переході можу вже обирати тариф. Такого хардкор порно давно з мау не переглядав. Менеджмент у відставку по роботі з клієнтами:)

І де подівся складний пошук ?
Це не сайт а просто ......

УткА_в_ТаПкАх писав:

Tetris писав:Напишу и я о контакт-центрах и онлайн-решениях. Лечу Киев-Будапешт-Киев 4-7 января.
Заранее заказал питание на обратный рейс. Несколько раз написал оператору, что питание нужно на рейс ИЗ Будапешта в Киев, а не на рейс "туда".
Сегодня, регистрируясь онлайн (пользуясь случаем передаю привет сайту МАУ и неработающей кнопке "распечаталь посадочный", пришлось получать на мыло и распечатывать), я увидел пометку о питании на рейсе туда. Посмотреть, есть ли еда на рейс обратно, не могу, т.к. чек-ин не открыт.
Написал в фб, жду ответ...

У Вас в квитанции на питание, четко указана информация, на каком сегменте оно должно быть предоставлено.

Так и есть, но зачем вводить пассажиров в заблуждение указывая в посадочном неверные данные.

PS: в колл-центре вразумительного ответа традиционно не дали, в фейсбуке решили вопрос за 2 минуты.

Раньше справа была кнопка перехода на старый сайте, сейчас там конпка на бесплатный звонок. Подскажите как перейти на старую версию сайта? Что-то у меня совесем туго с поиском на новой версии, не получается просматривать матрицу, только на выбранные даты показывает.

andrewcrow писав:Раньше справа была кнопка перехода на старый сайте, сейчас там конпка на бесплатный звонок. Подскажите как перейти на старую версию сайта? Что-то у меня совесем туго с поиском на новой версии, не получается просматривать матрицу, только на выбранные даты показывает.

Старая версия уже отключена.

Здравствуйте. Этот вопрос наверняка уже много раз задавали, но прошу еще раз подсказать: какие действия при 1 ошибке в фамилии пассажира (ошибка в середине, вместо H получилось G)? Перелет Киев-Мюнхен. Сдать билет и купить новый или проблем не будет? Спасибо

Регистрироваться онлайн и идти на контроль. Если есть багаж, то подходите к стойке регистрации, показываете посадочный, сдаете багаж, делаете вид, что ничего не произошло.

Olek писав:Регистрироваться онлайн и идти на контроль. Если есть багаж, то подходите к стойке регистрации, показываете посадочный, сдаете багаж, делаете вид, что ничего не произошло.

ок, спасибо Сразу звонил в кол-центр, сначала предложили только вариант с исправлением ошибки и штрафом 50$, потом долго думали и сказали, что можно вернуть билет за вычетом сбора 10$. Факт звонка в кол-центр не является проблемой, если не последую их советам? И может вы в курсе, как на это смотрят в европейских аэропортах? Проще?