Авіафорум - авіаційний форум

Sentry писав:Вообще, вполне могли бы размещать и в Борисполе или Киеве при таких проблемах с рейсами. Недостаток мест в гостинице прям возле аэропорта никак не может быть оправданием.

И в Борисполе размещают.

УткА_в_ТаПкАх писав:

Sentry писав:Вообще, вполне могли бы размещать и в Борисполе или Киеве при таких проблемах с рейсами. Недостаток мест в гостинице прям возле аэропорта никак не может быть оправданием.

И в Борисполе размещают.

Молодцы, значит. Надеюсь поменьше будет таких авральных дней.

У кого есть опыт возврата билетов МАУ по льготным условиям?
Сколько времени занимает процедура рассмотрения заявления и изучения документов?
В моем случае это серьезная травма ребенка (перелом позвоночника).
В контакт центре гарантировали ответ в течение суток, но пошли вторые и пока тишина.

напишите им в фейсбук

fatboy777 писав:У кого есть опыт возврата билетов МАУ по льготным условиям?
Сколько времени занимает процедура рассмотрения заявления и изучения документов?
В моем случае это серьезная травма ребенка (перелом позвоночника).
В контакт центре гарантировали ответ в течение суток, но пошли вторые и пока тишина.

Теперь он есть и у Вас.

МАУ в целом очень лояльны в таких ситуациях

В итоге:

Рейс с Варшавы приземлился в 21.45. Проверив табло Борисполя, увидел, что харьковский отложен до 22.00. В итоге в 22.02 я уже вбежал в зону вылета внутренних рейсов и поздоровался с закрытым гейтом. Ребята со стойки сказали, что закончили посадку минут за 10 до этого. Почему не дождаться опаздывающих с Варшавы, которых было, как минимум, пятеро - риторический вопрос. Тем более, что по факту самолет улетел только в 22.33. Ну ладно, "то таке".

Дальше началось веселье на стойке Help & Care на втором этаже, куда выстроилась громадная очередь в 2 окошка. Сначала селили в аэропортовую гостиницу, потом начали селить в гостиницы в Чубинском и на въезде в Борисполь. С этим все ок. Но вот профессионализм ребят со стойки в плане перебронирования билетов - зашкаливает. Одессу и Запорожье предлагали только через пару дней. Меня перебронировали на вечерний рейс сегодня, аргументировав, что на дневной билетов нет. После этого я ради интереса подошел в кассу и девочки спокойно поменяли на дневной рейс на Харьков. Более того, уже в гостинице рассказал об этом двум другим парням, которые через колл-центр спокойно поменяли вечерний на дневной.

После всего этого отвели к машине и отвезли в гостиницу. В гостинице администратор сказал, что они впервые так селят пассажиров с МАУ.

По факту - с получением гостиницы вообще никаких проблем, а вот с адекватной сменой билетов есть вопросы.

Alександр писав:напишите им в фейсбук

Спасибо за совет, вопрос решился буквально за 10 минут!

fabregasvlad писав:В итоге:

Рейс с Варшавы приземлился в 21.45. Проверив табло Борисполя, увидел, что харьковский отложен до 22.00. В итоге в 22.02 я уже вбежал в зону вылета внутренних рейсов и поздоровался с закрытым гейтом. Ребята со стойки сказали, что закончили посадку минут за 10 до этого. Почему не дождаться опаздывающих с Варшавы, которых было, как минимум, пятеро - риторический вопрос. Тем более, что по факту самолет улетел только в 22.33. Ну ладно, "то таке".

Дальше началось веселье на стойке Help & Care на втором этаже, куда выстроилась громадная очередь в 2 окошка. Сначала селили в аэропортовую гостиницу, потом начали селить в гостиницы в Чубинском и на въезде в Борисполь. С этим все ок. Но вот профессионализм ребят со стойки в плане перебронирования билетов - зашкаливает. Одессу и Запорожье предлагали только через пару дней. Меня перебронировали на вечерний рейс сегодня, аргументировав, что на дневной билетов нет. После этого я ради интереса подошел в кассу и девочки спокойно поменяли на дневной рейс на Харьков. Более того, уже в гостинице рассказал об этом двум другим парням, которые через колл-центр спокойно поменяли вечерний на дневной.

После всего этого отвели к машине и отвезли в гостиницу. В гостинице администратор сказал, что они впервые так селят пассажиров с МАУ.

По факту - с получением гостиницы вообще никаких проблем, а вот с адекватной сменой билетов есть вопросы.

А на нашем рейсе сделали отдельный трансфер на Одессу, подвезли отдельный бус и загрузили туда человек 6-8.

manjeroke писав: А на нашем рейсе сделали отдельный трансфер на Одессу, подвезли отдельный бус и загрузили туда человек 6-8.

А что за рейс был?

Alександр писав:

manjeroke писав: А на нашем рейсе сделали отдельный трансфер на Одессу, подвезли отдельный бус и загрузили туда человек 6-8.

А что за рейс был?

Венеция-Киев, но это в понедельник. Были кстати трансферные на Харьков, но им сказали что у них ещё 3 часа из-за задержки.

А как паспортный контроль они проходили?

Alександр писав:А как паспортный контроль они проходили?

Дистанционно, скорей всего. Наверное граждани Украины, поэтому повели на прямую, а там пограничник только документы проверил

Ну может харьковскому борту надо было еще в Тель-Авив слетать и вернуться в Киев. Поэтому ждать было дороже чем например сломать утренюю стыковку.

makor писав:Ну может харьковскому борту надо было еще в Тель-Авив слетать и вернуться в Киев. Поэтому ждать было дороже чем например сломать утренюю стыковку.

Тель-Авива вчера не было

Встрейчайте с летнего расписания, наверное, самый короткий рейс МАУ.

На сайте минимальная цена заявлена 1300 грн РТ, но я пока нашел только за 6 тыс, думаю еще вводят. Выполняется на Е145.

Sentry писав:Встрейчайте с летнего расписания, наверное, самый короткий рейс МАУ.

И, наверняка, нет никакой связи с запланированными на весну 2019 года выборами.

Может даже и нет. Не уверен, что добираться в Киев из Винницы самолетом удобнее всего, на проезд из Борисполя куча времени, всякие контроли безопасности. А поезд сразу в центр привозит.

Другое дело, что транзитникам такой рейс очень сильно сэкономит и время, и усилия на пересадки. Так что думаю тут будут не менее 99% транзитников

55 минут Винница - Киев? оригинально... там 35, ну максимум 40 минут лететь - и это с блоком...