UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)

[Rainbow]

400 гр. захотіли. При тому коли розмовляв по телефону мова йшла про 300.

[Mihail]

Здравствуйте.Вчера по прилёту из Хургады обнаружили что нашего чемодана нет.В борисполе оформили утрату багажа.Звоним на колл центр борисполя каждые несколько часов...но результата нет...ждать нужно просто говорят...звонили в киевский офис ЮТеир но там не отвичают...подскажите что нужно делать в такой ситуации,там все вещи были, даже одеть нечего...огромное Спасибо.

[Olek]

Розыском багажа не занимается аэропорт Борисполь, и девочки на линии вам ничем не помогут. Вам должны были дать трекинговый номер, по которому можно отследить багаж. Звонить необходимо в офис, в котором вы оформляли пропажу багажа.

[Гість]

Розыском багажа не занимается аэропорт Борисполь, и девочки на линии вам ничем не помогут. Вам должны были дать трекинговый номер, по которому можно отследить багаж. Звонить необходимо в офис, в котором вы оформляли пропажу багажа.

Так мы в как раз в аеропорту и оформляли там есть такой отдел как "LOST AND FOUND"...мы туда звоним каждые несколько часов а они ничего толком сказать не могут.Подскажите пожалуйста кто в таком случае должен нести ответствинность за пропажу багажа...авиокомпания или аеропорт.

[Olek]

Авиакомпания. Если багаж не найдут, то компенсируют деньгами. Авиакомпания компенсирует.

[E-145]

20 баксов за кило веса вроде как, а то, что было внутри, хоть на миллион ценного, то пофик...

[Sentry]

Ну так если там было такое ценное, то во-первых его по правилам нельзя сдавать в багаж. А во-вторых необходимо уведомить об этом АК при регистрации для дополнительной страховки багажа (вероятно за дополнительные деньги). Уж Вам ли этого не знать

[Гість]

Ну так если там было такое ценное, то во-первых его по правилам нельзя сдавать в багаж. А во-вторых необходимо уведомить об этом АК при регистрации для дополнительной страховки багажа (вероятно за дополнительные деньги). Уж Вам ли этого не знать

Уважаемый...во первых с чего вы взяли что ценное мы сдали в багаж...вся техника(фотоапараты 3.шт. и ноутбук) были с нами в ручной поклаже...а в чемодане были все наши вещи (одежда,обувь) и т.д. и т.п. лично для нас потеря даже етих вещей очень неприятна, а критику по поводу того что там нужно было сделать, или чего делать не нужно было можете оставить при себе...мы тут опсуждаем совсмем другое...а именно как поступить и что нужно сделать в той ситуации которую мы уже имеем...если есть какието мысли по-поводу того как нам вернуть багаж или хотябы получить компенсацию за утеряные вещи буду рад услышать.Спасибо.С уважением Мхаил.

[Sentry]

Прошу прощения, мой комментарий предназначался Е-145. А так - в случае, если багаж не будет найден в течении месяца, то авиакомпания обязана возместить вам ущерб в размере 20 долларов за кг. Все вещи взвешиваются когда вы их сдаете в багаж, поэтому цифра у АК есть. Если вы хотите попытаться ускорить процесс, то имхо есть смысл звонить в отдел Lost&Found Борисполя, а также в авиакомпанию. Хотя дело осложняется тем, что рейс чартерный... Для статистики, мой багаж теряли 2 раза, один раз привезли через неделю(в США), второй - через 2 дня (в Украине). Без напоминаний. Но с тех пор я всеми силами стараюсь летать только с ручной кладью.

[Гість]

Sentry - Спасибо за информацию...немного упокоили...в Борисполь названюем регулярно...но пока ничего толком не сообщают.
А в АК не нужно ничего там заявлять (сообщать) о пропаже? В Лост енд Фаунд мы всё оформили...дали нам бумагу PIR AHL с нашим кодом...и сказали просто ждать.А откуда вы знаете что рейс был чартерный?

[Гість]

В Египет регулярка не летает!!!

[Гість]

А отдыхали вы судя по всему с анекс туром)))

[Гість]

Sentry - Спасибо за информацию...немного упокоили...в Борисполь названюем регулярно...но пока ничего толком не сообщают.
А в АК не нужно ничего там заявлять (сообщать) о пропаже? В Лост енд Фаунд мы всё оформили...дали нам бумагу PIR AHL с нашим кодом...и сказали просто ждать.А откуда вы знаете что рейс был чартерный?

В Хургаду нет регулярных рейсов. А я, ещё, могу проявить чудеса проницательности и предположить, что вы отдыхали с туроператором Anex Tour... Угадал??

[Гість]

Всё правильно с Анекс Туром летали...я так понял что ЮТеир в хургаду летает только чартером и только от Анекс тура...Угадал?

[tarzan90]

Всё правильно с Анекс Туром летали...я так понял что ЮТеир в хургаду летает только чартером и только от Анекс тура...Угадал?

А вам случайно Анекс Тур не подкинул сюрприза ввиде перелёта на древней МД 82 АК Хорс?
1,5 года назад меня не приятно удивил этот сюрприз))) С тех пор никаких Анекс Туров и ЮТ Эйр в том числе на чартере в Египет)))

[khai]

Уже перенесли начало рейсов Донецк-Киев с 19 апреля на 1 мая.

Интересно, Харьков хоть на Евро 2012 декларировать будут. Или всё так и останется на уровне баннера и расписания аєропорта.

Хорс тоже кроме громкой публикации не сподвигся на чёткие даты.

[Гість]

Летели на Boing 737-400 , я несилён в самолётах но тем не мение не скажу что самолёт нормальный...с виду тянет на лет 10-15 експлуатации.Но слава богу дoлетели.Правда без багажа.(

[DimonK]

Летели на Boing 737-400 , я несилён в самолётах но тем не мение ...с виду тянет на лет 10-15 експлуатации.Но слава богу дoлетели.(

Зашибись просто.
Да куда уж тебе самолеты, если ты даже элементарных правил грамматики не знаешь.

[Madcat]

Летели на Boing 737-400 , я несилён в самолётах но тем не мение ...с виду тянет на лет 10-15 експлуатации.Но слава богу дoлетели.(

Зашибись просто.
Да куда уж тебе самолеты, если ты даже элементарных правил грамматики не знаешь.

Весело конечно, ну я не думаю что это повод, чтобы издеваться над гостем!

[AQS]

Летели на Boing 737-400 , я несилён в самолётах но тем не мение не скажу что самолёт нормальный...с виду тянет на лет 10-15 експлуатации.Но слава богу дoлетели.Правда без багажа.(

Самолету 17 лет. Снаружи лучше выглядит, чем внутри. Постоянная проблема с сидениями, толком не закрепляются столики, вываливаются, спине не удобно. При моем перелете тек кондиционер.