Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

[converj]

Вообще три ошибки допускается...

[Olek]

Вообще три ошибки допускается...

Официально МАУ декларирует, что ни одной ошибки не допускается.

[УткА_в_ТаПкАх]

Вообще три ошибки допускается...

сколько раз уже поднимался данный вопрос , столько же я на него не получила ответ. Вопрос, каким документом допускается 3 ошибки? Где и кем это прописано?

[converj]

до официальных данных не добирался, но вот к примеру данный ресурс tripmydream.com/blog/layfhak/oshibki-v-aviabiletah-chem-eto-grozit говорит, что европейские компании в том числе лоу-косты пользуются правилом "три ошибки" и лояльны к своим клиентам. МАУ и Белавиа - нет.
Почему? Политика компании?
Конечно ваше право устанавливать такие правила, но интересно...

[converj]

Официально МАУ декларирует, что ни одной ошибки не допускается.

Если честно про МАУ не знал, что у них такое правило.
Спасибо.

[Olek]

до официальных данных не добирался, но вот к примеру данный ресурс tripmydream.com/blog/layfhak/oshibki-v-aviabiletah-chem-eto-grozit говорит, что европейские компании в том числе лоу-косты пользуются правилом "три ошибки" и лояльны к своим клиентам. МАУ и Белавиа - нет.
Почему? Политика компании?
Конечно ваше право устанавливать такие правила, но интересно...

Данный ресурс просто взял без ссылки данные из статьи, которую я писал, получив данные от авиакомпаний. Посмотрел, там и по другим статьям такое же наблюдается.

[converj]

Кто у кого это взял не имеет значения, главное чтобы люди при покупке билетов в МАУ теперь знали про это правило и были внимательны.

[УткА_в_ТаПкАх]

Кто у кого это взял не имеет значения, главное чтобы люди при покупке билетов в МАУ теперь знали про это правило и были внимательны.

А может таки пора читать правила, которые компания присылает вместе с билетом и разместила на сайте??

[Olek]

Вообще все еще от представителя зависит. В билете было Катя, а не Катерина, Алиталия из Киева в Италию пропустила

[Valdemar]

Вообще все еще от представителя зависит. В билете было Катя, а не Катерина, Алиталия из Киева в Италию пропустила

Одна буква в Фамилии была пропущена, МАУ пропустила.
P.S. Это не постоянно.
P.P.S А в авиакомпании, которую "нельзя упоминать" исправили бесплатно и прислали новый билет
P.P.P.S. А когда 777-200ER прилетает?

[УткА_в_ТаПкАх]

Вообще все еще от представителя зависит. В билете было Катя, а не Катерина, Алиталия из Киева в Италию пропустила

Одна буква в Фамилии была пропущена, МАУ пропустила.
P.S. Это не постоянно.
P.P.S А в авиакомпании, которую "нельзя упоминать" исправили бесплатно и прислали новый билет
P.P.P.S. А когда 777-200ER прилетает?

Скоро

[el ucranio]

Минулого року на перельоті в/з LGW при купівлі квитка на офіційному сайті МАУ у мене стався epic fail (aka "бес попутал") - собі сплутав місцями прізвище та ім'я, дружині впаяв MR. замість MRS. Причому помітив це одразу ж при отриманні квитка після оплати. Написав емейл на підтримку, попросивши або змінити дані, або внести ремарку. Отримав відповідь, що такі помилки не можуть бути причиною недопуску на рейс і підтвердження, що ремарки внесені в систему. Проблем не було взагалі жодних ні в Борисполі, ні в Гатвіку. Варто ще додати, що багаж докупляв на себе і окремо від квитка, на багажних бірках що туди, що назад друкувалося ім'я, а не прізвище.

[Bagach]

Добрый день!

Самолетами еще никогда не летал. В связи с этим у меня несколько вопросов.

1. Купил два раундтрипа МАУ. Дополнительно, перестраховываясь от овербукинга, решил докупить удобные места.
Смотрю по моим рейсам, что там часто меняют Эмбраер 190 на Боинг 737 а также Боинг 737-800 на 737-500 или Эмбраер 190. А у меня один билет на Эмбраер 190, другой на Боинг 737-800. Выходит что я даром покупал места руководствуясь схемой салона на сайте МАУ? Ведь если я купил места на один тип самолета, а его заменят другим, то всех рассадят в хаотичном порядке?

2. Если я буду покупать билеты эконом-класса, а потом апгрейдить их до бизнеса за деньги или мили, то заранее покупать места нет смысла?

3. В одном из электронных билетов у меня в серии паспорта вторая буква написана строчной, а не заглавной, хотя в форму вводятся автоматически заглавные буквы. На колл-центре сказали: "Все нормально. Не беспокойтесь". Так ли это?

Заранее благодарен за ответы.

[Sentry]

2,3 - все верно.

Более того, конкретно у МАУ я бы не заморачивался заранее покупать места, т.к.:
- процент пассажиров, покупающих места относительно низок
- процент пассажиров, проходящих онлайн регистрацию заранее (а не в последний момент, и не в аэропорту) относительно низок
- в флоте есть разные самолеты, никто не знает сколько будет рядов в бизнесе и т.д. В общем, шанс, что места слетят достаточно велик.

В итоге при прохождении онлайн регистрации в первые часы (я бы даже сказал в первые сутки) шанс выбрать хорошие места очень высокий. Если, конечно, Вам не нужно какое-то одно конкретное место в самолете

При этом у Раяна и Визза я стараюсь места покупать, т.к. там все с точностью до наоборот по моим наблюдениям.

[popTAB]

Самолетами еще никогда не летал .... два раундтрипа .... от овербукинга, .... апгрейдить их до бизнеса за деньги или мили

Штирлиц не был так близок к провалу

[Bagach]

Самолетами еще никогда не летал .... два раундтрипа .... от овербукинга, .... апгрейдить их до бизнеса за деньги или мили

Штирлиц не был так близок к провалу

Ничего удивительного. Читаю инет и пользуюсь кобрендовой банковской картой МАУ.

[УткА_в_ТаПкАх]

Самолетами еще никогда не летал .... два раундтрипа .... от овербукинга, .... апгрейдить их до бизнеса за деньги или мили

Штирлиц не был так близок к провалу

Однозначно )))

[УткА_в_ТаПкАх]

2,3 - все верно.

Более того, конкретно у МАУ я бы не заморачивался заранее покупать места, т.к.:
- процент пассажиров, покупающих места относительно низок
- процент пассажиров, проходящих онлайн регистрацию заранее (а не в последний момент, и не в аэропорту) относительно низок
- в флоте есть разные самолеты, никто не знает сколько будет рядов в бизнесе и т.д. В общем, шанс, что места слетят достаточно велик.

В итоге при прохождении онлайн регистрации в первые часы (я бы даже сказал в первые сутки) шанс выбрать хорошие места очень высокий. Если, конечно, Вам не нужно какое-то одно конкретное место в самолете

При этом у Раяна и Визза я стараюсь места покупать, т.к. там все с точностью до наоборот по моим наблюдениям.

Процент пассажиров проходящих чекин заранее стремительно вырос.
Самолеты разные, минимум в 90% на CL&NG шторка бизнеса за третьим рядом, на эмбрионе за вторым, на корове бизнес фиксирован.

[artml]

Порада: якщо любите літати біля вікна, не беріть 10A/11A у 738-х. Біля цих місць зашиті ілюмінатори.

[УткА_в_ТаПкАх]

Порада: якщо любите літати біля вікна, не беріть 10A/11A у 738-х. Біля цих місць зашиті ілюмінатори.

"зашиті ілюмінатори" - шта???