Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

[manjeroke]

Видимо еще 777 возьмут. Тут большой вопрос еще, что имхо 767 не выведут пока не появятся 787 по подходящей цене. На 777 МАУ накатывать новые рейсы не потянет, а оставаться на пару лет без расширения дальнемагистральной сети вряд ли хорошее решение.

Могут взять 767 поновее лет на 5, а потом уже 787 подтягивать)

[Victor H]

Можна і новіші знайти - Боїнг наростив випуск 787 останні роки до 120-140 на рік і частина їх замовників заміняє ними старіші 767. Той же Юнайтед має в флоті 51 767 і 49 787 in order. З них більша половина - 2000х років випуску.

[Valdys]

Тільки ж ті 4 767, що зараз має МАУ, майже безкоштовні для них, не то, що десь брати літак на стороні, за який доведеться платити ой як багато.

[УткА_в_ТаПкАх]

Тільки ж ті 4 767, що зараз має МАУ, майже безкоштовні для них, не то, що десь брати літак на стороні, за який доведеться платити ой як багато.

такое чувство,что Вы сами каждый месяц готовите счета на оплату и так смело заявляете,что для МАУ 767 практически бесплатные.....

[Alexus]

там 3 рейса 767, и 2 рейса 777. в какие дни какой может и поменяться:)

С чего вы взяли что летом 3 рейса на 767? В расписании все 5ть на 777 с 16 июня.

[converj]

О чем спор, если все официально объявлено?!

[Valdys]

Тільки ж ті 4 767, що зараз має МАУ, майже безкоштовні для них, не то, що десь брати літак на стороні, за який доведеться платити ой як багато.

такое чувство,что Вы сами каждый месяц готовите счета на оплату и так смело заявляете,что для МАУ 767 практически бесплатные.....

Ну Ви зрозуміли про що я.

Ясна річ не безкоштовно))) але і не за таку ціну, за яку можна взяти 767 десь на стороні.

[converj]

Новый курорт )

[AlexK]

В марте за день до сгорания огромного количества миль оформил билет МАУ в Бангкок на 1 января и назад через 3 недели. Не люблю такие далёкие покупки билетов, потому что потом всегда всё меняется--так и случилось. Написал им в фейсбуке. Быстро ответили: можно отменить сегменты до отправления рейса (но чем раньше, тем лучше), а потом до 29 марта (год с момента оформления билета) можно внести новые даты с доплатой 40 USD. В общем-то, очень хорошие условия, учитывая, что мне и сейчас сложно выбрать удобные даты на следующий год, а к концу марта будет понятнее, да и перенести билет на следующий январь они сейчас не могут---слишком далёкие даты--а в марте уже смогут, если я захочу таки на январь перенести. Ну и мили не пропадают. (Правда, коллеге на днях пришлось доплатить 50 usd за исправление опечатки в фамилии ребёнка в билете по Украине--сказали, что не посадят на рейс иначе).

[manjeroke]

В марте за день до сгорания огромного количества миль оформил билет МАУ в Бангкок на 1 января и назад через 3 недели. Не люблю такие далёкие покупки билетов, потому что потом всегда всё меняется--так и случилось. Написал им в фейсбуке. Быстро ответили: можно отменить сегменты до отправления рейса (но чем раньше, тем лучше), а потом до 29 марта (год с момента оформления билета) можно внести новые даты с доплатой 40 USD. В общем-то, очень хорошие условия, учитывая, что мне и сейчас сложно выбрать удобные даты на следующий год, а к концу марта будет понятнее, да и перенести билет на следующий январь они сейчас не могут---слишком далёкие даты--а в марте уже смогут, если я захочу таки на январь перенести. Ну и мили не пропадают. (Правда, коллеге на днях пришлось доплатить 50 usd за исправление опечатки в фамилии ребёнка в билете по Украине--сказали, что не посадят на рейс иначе).

Лучше 50 заплатить и лететь. С турками была история, когда поженились до свадьбы взяли билеты до Бангкока как свадебное путешевствие. Думали 3 месяца есть на смену паспорта для жены, оказалось 1, срочно поменяли документы жене и пришли в офис на Саксаганского по вопросу изменения фамилии. Так нам заявили чтобы мы покупали новый билет, а изменение фамилии невозможно никак и нас не посадят. В итоге писал им в главный офис по электронке и на регистрацию шли с распечаткой письма, где они подтвердили что можно лететь, но с переведенным свидетельством о браке.
Я бы лучше 50$ заплатил и спокойно бы летел, чем выяснять с ними отношения неделю...

[УткА_в_ТаПкАх]

В марте за день до сгорания огромного количества миль оформил билет МАУ в Бангкок на 1 января и назад через 3 недели. Не люблю такие далёкие покупки билетов, потому что потом всегда всё меняется--так и случилось. Написал им в фейсбуке. Быстро ответили: можно отменить сегменты до отправления рейса (но чем раньше, тем лучше), а потом до 29 марта (год с момента оформления билета) можно внести новые даты с доплатой 40 USD. В общем-то, очень хорошие условия, учитывая, что мне и сейчас сложно выбрать удобные даты на следующий год, а к концу марта будет понятнее, да и перенести билет на следующий январь они сейчас не могут---слишком далёкие даты--а в марте уже смогут, если я захочу таки на январь перенести. Ну и мили не пропадают. (Правда, коллеге на днях пришлось доплатить 50 usd за исправление опечатки в фамилии ребёнка в билете по Украине--сказали, что не посадят на рейс иначе).

Никто и никогда не говорит, что не посадят на рейс. Пассажиру озвучивают как должно быть в соответствии с правилами и предлагают два варианта, выбор всегда остается за ним.

[AlexK]

Никто и никогда не говорит, что не посадят на рейс. Пассажиру озвучивают как должно быть в соответствии с правилами и предлагают два варианта, выбор всегда остается за ним.

Ей так и сказали: "Самолёт полный, на рейс не посадим, вносите изменение". Опечатки были в середине фамилии ребёнка (летящего с родителями).

[УткА_в_ТаПкАх]

Никто и никогда не говорит, что не посадят на рейс. Пассажиру озвучивают как должно быть в соответствии с правилами и предлагают два варианта, выбор всегда остается за ним.

Ей так и сказали: "Самолёт полный, на рейс не посадим, вносите изменение". Опечатки были в середине фамилии ребёнка (летящего с родителями).

Когда, где и кто такое сказал? И где связка полного рейса и необходимости внести изменения? Если внесла - борт освободился и летишь, если нет - то сорри, до свидания??? Пардон, не вяжется что-то.

[AlexK]

Когда, где и кто такое сказал? И где связка полного рейса и необходимости внести изменения? Если внесла - борт освободился и летишь, если нет - то сорри, до свидания??? Пардон, не вяжется что-то.

Говорит, что сперва ей это сказали в колл-центре, а потом ей это же сказали в офисе на Бориспольской. Агент Мария сказала, что только смена фамилии за 50 долларов и никаких других вариантов. Даже сказала: "Скажите спасибо, что мы вообще билет не ануллировали". При этом это реально маленький мальчик, который летит внутренним рейсом с двумя родителями и братом. И самое странное, что при покупке билета на него, из-за того, что у ребёнка нет паспорта, в поле для паспорта пришлось ввести, практически, левые цифры (из свидетельства о рождении--и это так сказли сделать в колл-центре: "введите, просто чтоб что-то было, а потом поменяют"). И вот моя коллега не понимает, почему можно ввести левые цифры вместо паспорта, вообще цифры от фонаря, если паспорта ещё нет на руках, а потом бесплатно поменять на нужные цифры, а две явно лишние буквы в середине простой фамилии ребёнка нужно менять за 50 долларов под угрозой непосадки на рейс или ануллирования билета. Коллега моя говорит, что вообще могла просто сделать онлайн чекин, и никто бы нигде не обратил внимание на эти буквы в середине фамилии, потому что это внутренний рейс. Ей агент Мария даже сказала звонить в погранслужбу, где ей сказали. что агент, видно, не очень компетентна, потому что они не проверяют внутренних пассажиров. В результате, на ребёнка оказался офрмленным билет под новым номером брони--т.е. из общей брони с родителями агент Мария его изъяла. В общем, я всегда всем рассказываю, как МАУ всегда старается решить проблему в пользу пассажира, но тут явно что-то пошло не так.

[Dr. K]

Когда, где и кто такое сказал? И где связка полного рейса и необходимости внести изменения? Если внесла - борт освободился и летишь, если нет - то сорри, до свидания??? Пардон, не вяжется что-то.

Говорит, что сперва ей это сказали в колл-центре, а потом ей это же сказали в офисе на Бориспольской. Агент Мария сказала, что только смена фамилии за 50 долларов и никаких других вариантов. Даже сказала: "Скажите спасибо, что мы вообще билет не ануллировали". При этом это реально маленький мальчик, который летит внутренним рейсом с двумя родителями и братом. И самое странное, что при покупке билета на него, из-за того, что у ребёнка нет паспорта, в поле для паспорта пришлось ввести, практически, левые цифры (из свидетельства о рождении--и это так сказли сделать в колл-центре: "введите, просто чтоб что-то было, а потом поменяют"). И вот моя коллега не понимает, почему можно ввести левые цифры вместо паспорта, вообще цифры от фонаря, если паспорта ещё нет на руках, а потом бесплатно поменять на нужные цифры, а две явно лишние буквы в середине простой фамилии ребёнка нужно менять за 50 долларов под угрозой непосадки на рейс или ануллирования билета. Коллега моя говорит, что вообще могла просто сделать онлайн чекин, и никто бы нигде не обратил внимание на эти буквы в середине фамилии, потому что это внутренний рейс. Ей агент Мария даже сказала звонить в погранслужбу, где ей сказали. что агент, видно, не очень компетентна, потому что они не проверяют внутренних пассажиров. В результате, на ребёнка оказался офрмленным билет под новым номером брони--т.е. из общей брони с родителями агент Мария его изъяла. В общем, я всегда всем рассказываю, как МАУ всегда старается решить проблему в пользу пассажира, но тут явно что-то пошло не так.

до трёх букв обычно же бесплатно исправляют

[manjeroke]

Когда, где и кто такое сказал? И где связка полного рейса и необходимости внести изменения? Если внесла - борт освободился и летишь, если нет - то сорри, до свидания??? Пардон, не вяжется что-то.

Говорит, что сперва ей это сказали в колл-центре, а потом ей это же сказали в офисе на Бориспольской. Агент Мария сказала, что только смена фамилии за 50 долларов и никаких других вариантов. Даже сказала: "Скажите спасибо, что мы вообще билет не ануллировали". При этом это реально маленький мальчик, который летит внутренним рейсом с двумя родителями и братом. И самое странное, что при покупке билета на него, из-за того, что у ребёнка нет паспорта, в поле для паспорта пришлось ввести, практически, левые цифры (из свидетельства о рождении--и это так сказли сделать в колл-центре: "введите, просто чтоб что-то было, а потом поменяют"). И вот моя коллега не понимает, почему можно ввести левые цифры вместо паспорта, вообще цифры от фонаря, если паспорта ещё нет на руках, а потом бесплатно поменять на нужные цифры, а две явно лишние буквы в середине простой фамилии ребёнка нужно менять за 50 долларов под угрозой непосадки на рейс или ануллирования билета. Коллега моя говорит, что вообще могла просто сделать онлайн чекин, и никто бы нигде не обратил внимание на эти буквы в середине фамилии, потому что это внутренний рейс. Ей агент Мария даже сказала звонить в погранслужбу, где ей сказали. что агент, видно, не очень компетентна, потому что они не проверяют внутренних пассажиров. В результате, на ребёнка оказался офрмленным билет под новым номером брони--т.е. из общей брони с родителями агент Мария его изъяла. В общем, я всегда всем рассказываю, как МАУ всегда старается решить проблему в пользу пассажира, но тут явно что-то пошло не так.

до трёх букв обычно же бесплатно исправляют

Допускают на рейс если ошибка не изменяет звучание фамилии и имени.

[Dr. K]

Никто и никогда не говорит, что не посадят на рейс. Пассажиру озвучивают как должно быть в соответствии с правилами и предлагают два варианта, выбор всегда остается за ним.

Ей так и сказали: "Самолёт полный, на рейс не посадим, вносите изменение". Опечатки были в середине фамилии ребёнка (летящего с родителями).

Когда, где и кто такое сказал? И где связка полного рейса и необходимости внести изменения? Если внесла - борт освободился и летишь, если нет - то сорри, до свидания??? Пардон, не вяжется что-то.

отличная клиентоориентированость: высмеивать пассажиров вместо того чтоб стать на их сторону и разобраться с профнепригодными операторами колл-центра

[AlexK]

до трёх букв обычно же бесплатно исправляют

Даже тут на avianews в материале о допустимых авиакомпаниями ошибках в написании фамилии написано, что МАУ не принимает никаких ошибок и требует внесения изменений за 50 долларов доплаты.

[manjeroke]

А на новой версии сайта возможно где-то во время покупки билета класс бронирования увидеть?

[Valdemar]

А на новой версии сайта возможно где-то во время покупки билета класс бронирования увидеть?

Возможно.
Там где "1 взрослого" нажимаете и всплывает окно